Syarat & Ketentuan

1. Penerimaan

Dengan mendaftar atau memakai Klunting (klunting.com), kamu menyetujui Syarat & Ketentuan ini beserta Kebijakan Privasi. Jika tidak setuju, mohon tidak menggunakan layanan.

2. Layanan

Klunting adalah aplikasi pencatatan & analisa keuangan pribadi. Kami bukan lembaga jasa keuangan, bukan penasihat investasi, dan tidak memberikan nasihat investasi, perpajakan, atau hukum. Seluruh keputusan keuanganmu adalah tanggung jawabmu sendiri.

3. Akun

Kamu wajib menjaga kerahasiaan kredensial akunmu dan bertanggung jawab atas aktivitas di dalamnya. Beri tahu kami segera bila ada akses tidak sah. Klunting ditujukan untuk pengguna berusia 17 tahun ke atas.

4. Trial, langganan & pembayaran

• Pengguna baru mendapat uji coba (trial) 14 hari akses penuh, tanpa kartu kredit.
• Setelah trial, kamu memilih paket berbayar (Pro atau Max) dengan penagihan tahunan.
• Tanpa perpanjangan otomatis (no auto-renew). Kami mengirim notifikasi sebelum masa langganan habis, dan kamu yang memutuskan untuk memperpanjang secara manual.
• Harga dapat berubah; perubahan hanya berlaku untuk periode langganan berikutnya, bukan yang sedang berjalan.

5. Kredit AI

Fitur AI memakai sistem kredit. Tiap paket memberi sejumlah kredit per bulan; kredit yang dibeli terpisah (top-up) tidak kedaluwarsa. Kredit tidak dapat diuangkan kembali (non-refundable) dan tidak dapat dipindahkan antar-akun.

6. Pengembalian dana

Karena ada trial 14 hari gratis untuk mencoba sebelum membayar, biaya langganan tahunan pada umumnya tidak dapat dikembalikan setelah pembayaran. Bila ada kendala, hubungi kami dan akan kami tinjau secara wajar.

7. Data kamu

Data finansial yang kamu input tetap milikmu. Kamu dapat mengekspornya (CSV) atau menghapus akunmu kapan saja. Penanganan data diatur dalam Kebijakan Privasi.

8. Penggunaan yang dilarang

Dilarang menyalahgunakan layanan: spam, penipuan, scraping otomatis, mengakses akun orang lain, atau mengganggu keamanan/infrastruktur. Kami berhak menonaktifkan akun yang melanggar.

9. Akurasi AI & ketersediaan

Output AI (scan struk, insight, research) dapat mengandung kesalahan — selalu verifikasi sebelum dipakai untuk keputusan penting. Layanan disediakan "sebagaimana adanya" (as-is); kami berupaya menjaga ketersediaan namun tidak menjamin bebas gangguan.

10. Batasan tanggung jawab

Sepanjang diizinkan hukum, Klunting tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan layanan, termasuk keputusan finansial yang kamu ambil berdasarkan data atau output AI.

11. Hukum yang berlaku

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.

12. Perubahan & kontak

Syarat ini dapat berubah; perubahan material diberitahukan via email atau notifikasi in-app minimal 14 hari sebelumnya. Pertanyaan atau keluhan kirim ke support@klunting.com atau WhatsApp/telepon 0855-8829-500. Lihat juga Kebijakan Pengembalian Dana.